Cream & Crime – C & E Eismanufraktur UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 66, 10437 Berlin
E-Mail: info@creamandcrime.com
Geschäftsführer: Cem [Nachname], Eric [Nachname]
Handelsregister: HRB [Nummer eintragen] | Amtsgericht Berlin | USt-ID: [Nummer eintragen]
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Angebote der C & E Eismanufraktur UG (haftungsbeschränkt) – insbesondere für den Verkauf von Speiseeis, Getränken, Desserts sowie für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Catering, Veranstaltungen und individuellen Bestellungen.
Mit dem Betreten unserer Räumlichkeiten oder der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
2. Angebote und Preise
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Preisänderungen sind jederzeit möglich, insbesondere bei saisonalen Produkten oder wechselnden Zutaten.
(3) Unsere Angebote verstehen sich vorbehaltlich Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt vorübergehend nicht erhältlich sein, kann es durch eine gleichwertige Alternative ersetzt oder entfallen.
3. Bestellung und Bezahlung
(1) Der Verzehr erfolgt grundsätzlich vor Ort in unserer Eisdiele oder als To-go-Angebot.
(2) Sonderbestellungen (z. B. Eistorten, Party-Eisbehälter oder Caterings) werden individuell vereinbart. Eine verbindliche Bestellung kommt erst durch unsere schriftliche oder mündliche Bestätigung zustande.
(3) Die Bezahlung erfolgt direkt bei Bestellung bzw. Abholung in bar oder mit den akzeptierten Zahlungsmitteln (z. B. EC-Karte, Kreditkarte).
4. Gutscheine
(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
(3) Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung für Ersatz.
5. Catering und Veranstaltungen
(1) Bei Buchungen von Caterings, Events oder Sonderbestellungen behalten wir uns eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrags vor.
(2) Stornierungen bis 7 Tage vor Veranstaltung sind kostenfrei. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, bereits entstandene Kosten (z. B. Wareneinkauf, Personalplanung) anteilig zu berechnen.
(3) Bei höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, technische Ausfälle) behalten wir uns das Recht vor, Veranstaltungen kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.
6. Hygiene und Verzehr
(1) Der Verzehr von mitgebrachten Lebensmitteln in unseren Räumen ist nicht gestattet.
(2) Wir legen größten Wert auf Hygiene und frische Zutaten. Allergene und Zusatzstoffe sind auf Nachfrage einsehbar.
(3) Trotz sorgfältiger Verarbeitung können Spuren von Allergenen (z. B. Nüssen, Milch, Gluten) nicht vollständig ausgeschlossen werden.
7. Haftung
(1) Für Schäden, die durch unsachgemäßen Transport oder unsachgemäße Lagerung nach der Übergabe entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
(2) Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur, wenn diese wesentliche Vertragspflichten betreffen. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die gesetzliche Haftung für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten (z. B. bei Gutscheinbestellungen oder Catering-Anfragen) werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage genutzt und gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen behandelt.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
9. Öffnungszeiten und Änderungen
Unsere Öffnungszeiten sind auf der Website sowie im Ladengeschäft ausgewiesen.
Wir behalten uns vor, Öffnungszeiten oder Ruhetage saisonal anzupassen.
10. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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