Die folgende Datenschutzerklärung gibt einen Überblick über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bei Cream & Crime – Spaghettieis Factory. Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:
C & E Eismanufraktur UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 66
10437 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 (0) XXX XXX XXX (Muster)
E‑Mail: kontakt @ creamandcrime.com
2. Arten der verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontakt‑ und Kommunikationsdaten: Name, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, Anschrift (falls über ein Kontaktformular übermittelt).
- Inhaltsdaten: Angaben, die Sie uns freiwillig über unser Kontaktformular oder per E‑Mail mitteilen (z. B. Anfragetexte).
- Nutzungs‑ und Zugriffsdaten: IP‑Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und ähnliche Informationen, die beim Aufruf einer Website automatisch anfallen.
- Kundendaten bei Bestellungen oder Reservierungen: Zahlungsinformationen (nur sofern erforderlich, z. B. bei Online‑Gutscheinen), Lieferadresse.
Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen, zur Bearbeitung von Kontaktanfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung der Website und ihres Inhalts.
- Kommunikation mit Ihnen: Beantwortung von Anfragen, Reservierungen, Bestellungen oder Feedback.
- Betriebssicherheit: Auswertung der Zugriffe zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs unseres Webservers.
- Marketing/Analyse: Zur Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Angebots nutzen wir anonymisierte Nutzungsstatistiken (z. B. über Cookie‑Banner zugestimmte Analyse‑Tools).
- Vertragserfüllung: Erfüllung (vor)vertraglicher Pflichten bei Bestellungen oder Gutscheinkäufen.
4. Rechtsgrundlagen
Wir stützen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: wenn Sie z. B. über ein Formular Daten freiwillig eingeben oder in Cookies einwilligen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z. B. bei Online‑Bestellungen oder Reservierungen).
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: wenn gesetzliche Vorgaben (z. B. Aufbewahrungs‑ und Nachweispflichten) die Verarbeitung erfordern.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, etwa zur Gewährleistung der Sicherheit unseres Webangebots oder zur wirtschaftlichen Optimierung, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
5. Datenweitergabe an Dritte
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur:
- zur Vertragserfüllung (z. B. an Zahlungsdienstleister oder Versandunternehmen);
- auf Grundlage einer Einwilligung;
- auf Grundlage berechtigter Interessen (z. B. bei der Nutzung von Hosting‑Dienstleistern);
- aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. an Behörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten).
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten findet nur statt, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
6. Cookies und Analyse‑Tools
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Wir setzen notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, sowie optionale Cookies (z. B. für Statistiken oder Marketing), sofern Sie der Nutzung zugestimmt haben.
Durch Cookies können wir z. B. Ihre Einstellungen speichern, Besucherstatistiken anonym auswerten und unser Angebot optimieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie‑Banner oder Ihre Browsereinstellungen widerrufen.
7. Speicherdauer
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Kontaktanfragen löschen wir spätestens nach 12 Monaten, sofern keine weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags‑ und Abrechnungsdaten werden entsprechend den steuer‑ und handelsrechtlichen Vorgaben aufbewahrt.
8. Rechte der betroffenen Personen
Als Betroffene haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Direktwerbung oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
- Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.
- Beschwerderecht bei einer Datenschutz‑Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
9. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
C & E Eismanufraktur UG (haftungsbeschränkt)
Pappelallee 66, 10437 Berlin, Deutschland
E‑Mail: datenschutz @ creamandcrime.com
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Angebots anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Version.